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会員登録・ログインについて

登録情報の変更について

ログイン後、「My page」で以下の情報確認と変更ができます。

  • 登録内容の変更(会員情報/メールアドレス/パスワード変更など)
  • ご購入後の確認・変更(購入履歴など

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ログイン・パスワードについて

ご登録いただいたメールアドレス(ログインID)、パスワードはログインするための重要な情報ですので、大切に管理していただくようお願いいたします。

パスワードを忘れてしまいログインできない場合

こちらからパスワードの再発行を行ってください。

ご登録いただいたメールアドレスに、仮パスワードを記載したメールをお送りいたしますので、記載された手順に従ってパスワードの再設定をお願いいたします。

メールアドレスを忘れてしまいログインできない場合

ご本人確認が必要となるため、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

退会について

退会は、ログイン後、「My page」の「会員登録内容変更」より行うことができます。

  • すでにご注文の商品がある場合は、商品を受け取ってから退会手続きをお願いいたします。
  • 退会しても、すでにご注文いただいている商品のキャンセルはできません。
  • 退会後は、ご注文履歴の確認ができません。

 

お支払いについて

お支払方法は、クレジット決済がご利用可能です。お支払い方法は、一括のみとなります。

クレジット会社から発行される明細書が正式な領収書となります。


※クレジットカードによって一部ご利用できないお支払い方法があります。

※ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。

 

配送・送料について

配送業者について

ヤマト運輸にて配送いたします。

お届け日について

現在、配送日時指定をお受けすることができません、大変ご迷惑をおかけしますがご理解の程よろしくお願いいたします。

発送後の住所変更について

転送手続きは、配送業者の担当営業所にお問い合わせください。

お届け先住所の変更や間違いによって追加で発生した送料につきましては、保証いたしかねます。

送料について

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換について

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一不良品が届いたり、配送中に破損していた場合など、下記のいずれかに該当する場合、返品または同一商品と交換させていただきます。

お受け取り後【3日以内】にお問い合わせフォームからご連絡ください。

※ お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。

 【返品・交換対象】
  • ご注文内容と異なる商品が届いた場合
  • 商品到着時に破損・汚損が発生していた場合
  • 商品に欠陥や不備があった場合

※交換商品がご用意できない場合は、申し訳ございませんが返金にて対応させていただきます。

※商品の返送や交換品の発送に必要な送料は、当ショップにて負担いたします。

※事前にご連絡なく返送された場合はご対応いたしかねます。

キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは承っておりません。

ご注文前に、お間違いなどないかご確認いただきますようお願い申し上げます。

※「長期不在」または「受け取り拒否」により、当ショップに商品が戻ってきた場合、 往復送料+商品代金をご請求させていただきますので、ご了承ください。

 

お問い合わせ

お問い合わせフォームより承ります。

お問い合わせは原則2営業日以内にご対応いたします。混雑している場合、ご連絡が遅くなる場合がございます。

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